Algemene voorwaarden
ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR BEDRIJVEN
A. Algemeen deel
Artikel 1 Definities en werkingssfeer
1.1 In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder: Gorilla Group: de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid naar Nederlands recht Gorilla Group, ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 74896377. voor zover daarvan in de Overeenkomst uitdrukkelijk is afgeweken of toepassing daarvan ten aanzien van de aard van de opdracht niet mogelijk is.
1.2 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassingen op alle Overeenkomsten tussen Gorilla Group en Opdrachtgever, alsmede op alle aanbiedingen en offertes van Gorilla Group en overige (rechts)handelingen tussen Gorilla Group en Opdrachtgever.
1.3 De Algemene Voorwaarden zijn van toepassing behoudens het aanbod reeds is aanvaard.
1.4 De toepasselijkheid van voorwaarden van Opdrachtgever wordt van de hand gewezen, tenzij Gorilla Group de toepassing van deze voorwaarden uitdrukkelijk schriftelijk heeft aanvaard.
Artikel 2 Aanbod
2.1 Het aanbod van Gorilla Group is vrijblijvend. Gorilla Group kan het aanbod herroepen tenzij het aanbod een termijn van aanvaarding bevat.
2.2 Het aanbod bevat een omschrijving van de te verrichten werkzaamheden en de te leveren materialen, die voldoende gedetailleerd is, zodat Opdrachtgever een goede beoordeling van het aanbod kan maken.
2.3 Als de Opdrachtgever het aanbod niet accepteert, heeft Gorilla Group mits anders overeengekomen ten laste van de Opdrachtgever recht op een redelijke vergoeding van de kosten die gemoeid zijn met het tot stand brengen van het aanbod.
2.4 De Opdrachtgever dient de informatie uit het aanbod vertrouwelijk te behandelen en mag deze niet voor eigen gebruik of voor gebruik door derden aanwenden of aan derden bekend maken.
2.5 Gorilla Group is niet gebonden aan kennelijke verschrijvingen, vergissingen en fouten in informatie die Gorilla Group voorafgaand aan de totstandkoming van een Overeenkomst heeft verstrekt. Gorilla Group staat niet in voor de juistheid van getallen, percentages, foto’s en/of andere aanduidingen die in de door Gorilla Group verstrekte informatie worden weergegeven. worden verricht binnen de normale werktijden van Gorilla Group, tenzij anders is overeengekomen.
Artikel 3 Totstandkoming
3.1 De Overeenkomst komt tot stand door aanvaarding van het aanbod door de Opdrachtgever of indien aanvang wordt gemaakt met de uitvoering van de Overeenkomst. De aanvaarding gebeurt bij voorkeur en waar mogelijk langs schriftelijke of elektronische weg.
3.2 De artikelen 6:227 lid 1 en 6:227c van het Burgerlijk Wetboek zijn niet van toepassing.
Artikel 4 Verplichtingen van Gorilla Group
4.1 Gorilla Group zal de Werkzaamheden naar beste vermogen en naar de bepalingen van de Overeenkomst rechtspersoon of bedrijfs- of beroepsmatig handelende natuurlijk persoon die een Overeenkomst aangaat met Gorilla Group dan wel aan wie Gorilla Group een aanbieding doet.
Overeenkomst: iedere overeenkomst die tussen Gorilla Group en Opdrachtgever tot stand komt, elke wijziging daarvan of aanvulling daarop, alsmede alle (rechts)handelingen ter voorbereiding op en ter uitvoering van die overeenkomst.
Werkzaamheden: het geheel aan ontwerp- installatie- en onderhoudswerkzaamheden, met inbegrip van het leveren van goederen en diensten, dat Gorilla Group moet verrichten om te bewerkstellingen dat de technische installatie bij de oplevering dan wel gedurende de onderhoudsperiode, aan de uit de Overeenkomst voortvloeiende eisen voldoet.
Algemene Voorwaarden: deze algemene voorwaarden.
4.2 Als de Overeenkomst strekt tot het verlenen van onderhoud, is Gorilla Group gehouden zich in te spannen om de oorzaak van het gebrek op te sporen en vervolgens de oorzaak van het gebrek te verhelpen.
4.3 Gorilla Group is verplicht verzekeringen aan te gaan, een en ander voor zover dit naar de aard en omvang van de Werkzaamheden en volgens de conventies in de branche nodig en gebruikelijk zijn, tenzij in de Overeenkomst anders is bepaald. Op schriftelijk verzoek van de Opdrachtgever, zal Gorilla Group binnen 14 dagen schriftelijk bewijs van het bestaan en de inhoud van de bedoelde verzekeringen aan Opdrachtgever verstrekken.
4.4 Gorilla Group neemt bij de uitvoering van de Werkzaamheden de daarop van toepassing zijnde voorschriften in acht. Gorilla Group zorgt ervoor dat ze op de hoogte is van de van belang zijnde wettelijke voorschriften en beschikkingen van overheidswege, alsmede van de voorschriften van bijzondere aard, zoals technische of industriële normen.
4.5 Gorilla Group zal de Opdrachtgever desgevraagd op elk redelijk tijdstip informeren over de uitvoering van de Werkzaamheden.
4.6 Gorilla Group zal schade aan de installatie of enig deel daarvan die tijdens en door of in verband met de uitvoering van de Werkzaamheden voor de oplevering is ontstaan voor eigen rekening herstellen, tenzij de schade niet door Gorilla Group is veroorzaakt of het anderszins onredelijk is dat Gorilla Group deze schade voor haar rekening neemt.
4.7 Gorilla Group geeft naar beste vermogen en tijdig desgevraagd instructies over het in- en uitbedrijf stellen en bedrijfsvaardig houden van de installatie.
Artikel 5 Verplichtingen en verantwoordelijkheden van Opdrachtgever
5.1 De Opdrachtgever zorgt ervoor dat Gorilla Group tijdig beschikt over alle (technische) informatie die nodig is om Gorilla Group in staat te stellen de Werkzaamheden uit te voeren. De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van de informatie.
5.2 De Opdrachtgever zorgt ervoor dat Gorilla Group tijdig beschikt over alle vergunningen, ontheffingen, beschikkingen of toestemmingen die nodig zijn voor het uitvoeren van de Werkzaamheden. Gorilla Group zal naar beste vermogen de Opdrachtgever de noodzakelijke medewerking verlenen. Als de Opdrachtgever in de nakoming van deze verplichting tekortschiet, kan Gorilla Group de Overeenkomst ontbinden en aanspraak maken op schadevergoeding.
5.3 De Opdrachtgever zorgt ervoor dat Gorilla Group tijdig over alle goederen beschikt waarvan in de Overeenkomst is bepaald dat die door of namens de Opdrachtgever ter beschikking zullen worden gesteld aan Gorilla Group. De Opdrachtgever is verantwoordelijk als deze goederen niet deugdelijk of ongeschikt zijn.
5.4 De Opdrachtgever vrijwaard Gorilla Group voor aanspraken van derden in verband met de in de voorgaande leden bedoelde informatie en goederen.
5.5 De Opdrachtgever zorgt ervoor dat Gorilla Group tijdig beschikt over kosteloze beschikking en vrije toegang tot het terrein, het gebouw en de locatie waar de Werkzaamheden verricht moeten worden. De Opdrachtgever zorgt tevens voor schone, veilige en gezonde omstandigheden alsmede geschikte bergruimte aldaar.
5.6 De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de staat van de omgeving waar de Werkzaamheden moeten worden verricht, alsmede voor omstandigheden die de uitvoering van de Werkzaamheden verhinderen of ernstig belemmeren. De Opdrachtgever is gehouden Gorilla Group en haar personeel of onderaannemers tijdig voor gevaarlijke situaties te waarschuwen.
5.7 De Opdrachtgever draagt er zorg voor dat Gorilla Group tijdig en kosteloos op de locatie van de uitvoering van de Werkzaamheden kan beschikken over de benodigde nutsvoorzieningen, zoals elektriciteit, (drink)water, gas, perslucht, telecom of rioleringsaansluiting.
5.8 De Opdrachtgever draagt er zorg voor dat Gorilla Group tijdig en volledig op de hoogte is over de aard en inhoud van de werkzaamheden van nevenaannemers en andere derden die door Opdrachtgever worden ingeschakeld. De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de coordinatie van deze werkzaamheden, tenzij anders is overeengekomen. In het geval de Werkzaamheden vertraging oplopen dan wel kosten die hun oorzaak vinden in de werkzaamheden van nevenaannemers die niet aan Gorilla Group kan worden toegerekend, is Opdrachtgever hier verantwoordelijk voor. Schade die door nevenaannemers of derden ontstaat komen voor rekening van de Opdrachtgever.
5.9 De Opdrachtgever is aansprakelijk voor (bodem)verontreinigingen, milieubelastende stoffen en/of bacteriën die bij de uitvoering van de Werkzaamheden worden aangetroffen.
5.10 De Opdrachtgever is aansprakelijk voor de goederen die hij heeft voorgeschreven of van een voorgeschreven leverancier moeten worden betrokken alsmede voor hun niet of niet tijdige levering.
5.11 De Opdrachtgever is aansprakelijk voor hulppersonen (onderaannemers of leveranciers) die hij heeft voorgeschreven.
5.12 De Opdrachtgever is buiten de werktijden van Gorilla Group verantwoordelijk voor de eigendommen van Gorilla Group die op de locatie van de Werkzaamheden aanwezig zijn.
5.13 De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de vertragingen en/of kosten als gevolg van de naleving van (wettelijke) voorschriften en beschikkingen van overheidswege die na het aanbod worden gewijzigd of in werking treden.
Artikel 6 Eigendomsvoorbehoud
6.1 Alle voor de Werkzaamheden bestemde goederen, zoals materialen of onderdelen, worden pas eigendom van Opdrachtgever nadat deze volledig heeft voldaan aan zijn betalingsverplichtingen, met inbegrip van hetgeen hij in verband met het tekortschieten in zijn verplichtingen verschuldigd mocht worden.
Artikel 7 Betaling
7.1 De Opdrachtgever dient de factuur te voldoen binnen 30 dagen na de datum van de factuur, zonder inhoudingen of verrekkingen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
7.2 De Opdrachtgever is niet bevoegd tot verrekening of opschorting van enige betalingsverplichting.
7.3 Als de Opdrachtgever verzuimt te betalen binnen de termijn van 30 dagen, dan is Opdrachtgever zonder nadere ingebrekestelling in verzuim en zijn alle vorderingen van Gorilla Group op de Opdrachtgever, uit welke hoofde dan ook, direct opeisbaar.
7.4 De Opdrachtgever is over alle bedragen die niet op de laatste dag van de betalingstermijn (vervaldag) zijn betaald, vanaf de vervaldag een vertragingsrente verschuldigd gelijk aan de wettelijke handelsrente, vermeerderd met een opslag van 3%.
7.5 Vanaf de datum dat de Opdrachtgever in verzuim is, is de Opdrachtgever zonder nadere ingebrekestelling buitengerechtelijke incassokosten aan Gorilla Group verschuldigd. De door de Opdrachtgever te vergoeden buitengerechtelijke incassokosten bedragen ten minste 15% van het onbetaald gebleven bedrag, met een minimum van € 250,- te vermeerderen met de
daarover verschuldigde btw.
7.6 Alle met de incasso van gedeclareerde bedragen gemoeide kosten komen ten laste van de Opdrachtgever.
7.8 Iedere betaling door Opdrachtgever zal allereerst strekken tot voldoening van de vorderingen die Gorilla Group op Opdrachtgever mocht hebben. Vervolgens zal ieder bedrag dat van Opdrachtgever wordt ontvangen allereerst strekken tot voldoening van alle eventueel verschuldigde rente en kosten. Vervolgens wordt het ontvangen bedrag in mindering gebracht op de opeisbare facturen die het langst openstaan, zelfs al vermeld de Opdrachtgever dat de betaling betrekking heeft op latere facturen.
7.9 Gorilla Group kan het recht op betaling geheel of gedeeltelijk cederen of in pand geven.
Artikel 8 Aansprakelijkheid en vrijwaring
8.1 Gorilla Group is nimmer aansprakelijk voor enige indirecte schade van Opdrachtgever of een derde in verband met een Overeenkomst of een door Gorilla Group verrichte dienst of geleverd product, waaronder mede wordt begrepen gevolgschade, immateriële schade, bedrijfsschade en milieuschade.
8.2 Gorilla Group is slechts aansprakelijk voor directe schade, waaronder uitsluitend wordt verstaan de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op schade in de zin van deze Algemene Voorwaarden, de eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van Gorilla Group aan de Overeenkomst te laten beantwoorden, voor zover deze aan Gorilla Group kunnen worden toegerekend en redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van directe schade als bedoeld in deze Algemene Voorwaarden.
8.3 De aansprakelijkheidsuitsluiting in lid 1 en 2 van dit artikel blijft buiten toepassing indien Opdrachtgever bewijst dat de schade is veroorzaakt door opzet of grove schuld van Gorilla Group.
8.4 Als de Opdrachtgever enig aan de Overeenkomst verbonden risico heeft verzekerd, is Opdrachtgever gehouden eventuele schade onder die verzekering te vorderen en Gorilla Group te vrijwaren voor verhaalsaanspraken van de verzekeraar.
8.5 De omvang van de door Gorilla Group te vergoeden schade, uit welke hoofde dan ook, is per gebeurtenis (waarbij een samenhangende reeks gebeurtenissen als één gebeurtenis geldt), beperkt tot het bedrag van de in de Overeenkomst vastgelegde prijs of als geen prijs is bepaald tot het bedrag van de vermoedelijke prijs. Bij onderhoudsovereenkomsten met een looptijd van meer dan één jaar, geldt voor de omvang van de te vergoeden schade het bedrag van het totaal aan vergoedingen voor één (1) jaar.
8.6 Tenzij de schade is veroorzaakt door opzet of grove schuld van Gorilla Group, zal Opdrachtgever Gorilla Group vrijwaren tegen alle aanspraken van derden, direct of indirect verband houdende met (het gebruik van) de producten of diensten en zal Opdrachtgever Gorilla Group alle schade, waaronder mede begrepen (juridische) advieskosten, vergoeden die Gorilla Group lijdt als gevolg van dergelijke aanspraken.
8.7 Elke aansprakelijkheid van Gorilla Group vervalt, tenzij anders is overeengekomen, door verloop van zes (6) maanden vanaf de datum dat de Overeenkomst is beëindigd door oplevering, ontbinding of opzegging.
Artikel 9 Overmacht
9.1 Indien Gorilla Group niet aan haar verplichtingen kan voldoen jegens Opdrachtgever door een oorzaak die niet aan Gorilla Group kan worden toegerekend (overmacht), worden de verplichtingen opgeschort voor de duur van de overmachtstoestand. Onder overmacht wordt mede verstaan: het niet voldoen door leveranciers van Gorilla Group aan hun verplichtingen, transportmogelijkheden, brand, staking of werkonderbreking, import- of handelsverboden.
9.2 Na verloop van een termijn van twee maanden na opschorting van verplichtingen door overmachtstoestand, hebben beide partijen het recht een Overeenkomst schriftelijk geheel of gedeeltelijk te ontbinden.
9.3 In het geval van een overmachtssituatie aan de zijde van Gorilla Group, heeft Opdrachtgever geen recht op enige (schade)vergoeding. Ook niet als Gorilla Group als gevolg van de overmacht enig voordeel mocht hebben gehad.
Artikel 10 Verzuim en ontbinding
10.1 Indien Opdrachtgever niet, niet volledig of niet tijdig voldoet aan enige verplichting die uit een Overeenkomst of deze Algemene Voorwaarden mocht voortvloeien, is Opdrachtgever zonder ingebrekestelling in verzuim. Gorilla Group is dan gerechtigd:
a. de uitvoering van de Overeenkomst en direct daarmee samenhangende Overeenkomsten op te schorten, totdat betaling voldoende zeker is gesteld;
b. de Overeenkomst en direct daarmee samenhangende Overeenkomsten geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder dat Gorilla Group tot enige (schade)vergoeding is gehouden en onverminderd de aan Gorilla Group verder toekomende rechten.
10.2 In het geval van (voorlopige) surseance van betaling of faillissement van Opdrachtgever, stillegging of liquidatie van Opdrachtgever, dan wel, indien Opdrachtgever een natuurlijk persoon is, ondercuratelestelling, zullen alle Overeenkomsten met Opdrachtgever van rechtswege zijn ontbonden, tenzij Gorilla Group Opdrachtgever binnen een redelijke tijd meedeelt nakoming van (een deel van) de betreffende Overeenkomst te verlangen, in welk geval Gorilla Group zonder ingebrekestelling gerechtigd is de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten, totdat betaling voldoende zeker is gesteld, onverminderd de aan Gorilla Group verder toekomende rechten.
10.3 In de in lid 1 en lid 2 van dit artikel genoemde gevallen, zijn alle vorderingen van Gorilla Group op Opdrachtgever direct en in het geheel opeisbaar, is Opdrachtgever gehouden tot onmiddellijke teruggave van producten waarvan Gorilla Group nog eigenaar is en heeft Gorilla Group het recht om de terreinen en gebouwen van Opdrachtgever te betreden, teneinde die producten in het bezit te nemen.
Artikel 11 Vertrouwelijkheid
11.1 Partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van een Overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen.
11.2 Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door een partij als zodanig is medegedeeld, of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
11.3 De Opdrachtgever dient de ontvangen informatie uit het aanbod of de Overeenkomst alsmede alle (bedrijfs)gegevens van Gorilla Group vertrouwelijk te behandelen en mag deze niet voor eigen gebruik of voor gebruik door derden aanwenden of aan derden bekend maken. Bij overtreding van deze verplichting verbeurt de klant een onmiddellijk opeisbare boete ad €50.000,- onverminderd het recht van Gorilla Group om schadevergoeding te vorderen.
Artikel 12 Opzegging
12.1 De Opdrachtgever is bevoegd de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk op te zeggen. De opzegging van een Overeenkomst tot het verrichten van onderhoudswerkzaamheden kan slechts drie (3) maanden voor het einde van de Overeenkomst.
12.2 De Opdrachtgever is bij opzegging verplicht om de vaste prijs die in de Overeenkomst is vastgelegd te betalen, verminderd met besparingen die voor Gorilla Group uit de opzegging voortvloeien. Als de prijs afhankelijk was gesteld van de werkelijk te maken kosten, dan wordt de door Opdrachtgever verschuldigde prijs berekend op grondslag van de gemaakte kosten, de verrichte arbeid en de winst die Gorilla Group bij volledige uitvoering van de Werkzaamheden zou hebben gemaakt.
Artikel 13 Aanvaarding en oplevering
13.1 Zodra de Werkzaamheden gereed zijn voor aanvaarding, zal Gorilla Group de Opdrachtgever hiervan schriftelijk in kennis stellen en hem een termijn verlenen waarbinnen de Werkzaamheden door de Opdrachtgever kunnen worden gekeurd.
13.2 De Opdrachtgever heeft het recht om te keuren of de Werkzaamheden voldoen aan de eisen die voortvloeien uit de Overeenkomst. Keuring door of namens de Opdrachtgever gebeurt na overleg met Gorilla Group en voor rekening en risico van de Opdrachtgever.
13.3 De Werkzaamheden worden geacht stilzwijgend te zijn aanvaard, als de Opdrachtgever de Werkzaamheden niet binnen de in lid 1 bedoelde termijn keurt.
13.4 Na de aanvaarding worden de resultaten van de Werkzaamheden als opgeleverd beschouwd. Gorilla Group is bevoegd de oplevering te verdelen in deelopleveringen.
13.5 Op verzoek van de Opdrachtgever kan oplevering ook zonder de in lid 1 bedoelde kennisgeving plaatsvinden. In dat geval deelt de Opdrachtgever mee dat de Werkzaamheden als aanvaard worden beschouwd. De datum van deze kennisgeving is de datum van aanvaarding.
Artikel 14 Klachten
14.1 Na het constateren van enig gebrek is Opdrachtgever verplicht om het gebruik, de bewerking, verwerking en/of installatie onmiddelijk te (doen) staken en al het redelijkerwijs mogelijk te doen en te laten ter voorkoming van (verdere) schade.
14.2 Opdrachtgever is verplicht om een klacht binnen bekwame tijd nadat hij het gebrek heeft ontdekt of redelijkerwijs had behoren te ontdekken, schriftelijk en gemotiveerd kenbaar te maken aan Gorilla Group .
14.3 De rechtsvordering uit hoofde van een gebrek waarvoor Gorilla Group aansprakelijk is, is niet ontvankelijk als de vordering wordt ingesteld later dan zes maanden na de dag waarop de Overeenkomst is beëindigd door oplevering, ontbinding of opzegging.
Artikel 15 Garantie
15.1 Voor wat betreft de inhoud en omvang van de garantie, garantietermijn en de (overige) garantievoorwaarden van een product, geldt datgene zoals is gesteld door de externe toeleverancier. Gorilla Group is nimmer tot een verdergaande garantie ten opzichte van de Opdrachtgever gehouden, dan waarop Gorilla Group ten opzichte van die toeleverancier aanspraak kan maken.
15.2 Wanneer Opdrachtgever binnen de fabrieksgarantie een gebrek aan het product constateert, kan Opdrachtgever binnen een termijn van twee maanden na het ontdekken van dit gebrek een beroep doen op garantie.
15.3 Binnen veertien dagen na ontvangst van het beroep op garantie door Gorilla Group , dient Opdrachtgever Gorilla Group in staat te stellen het desbetreffende product te onderzoeken. Naar keuze van Gorilla Group op de plaats waar het product zich bevindt (voor wat betreft niet handzame producten) of ten kantore van Gorilla Group (voor wat betreft handzame producten).
15.4 Indien Gorilla Group onder de garantie het product heeft hersteld, het product heeft vervangen, of de koopprijs heeft gerestitueerd, is Gorilla Group ter zake van haar garantieverplichtingen volledig gekweten en zal Gorilla Group niet tot enige verder (schade)vergoeding zijn gehouden.
Artikel 16 Intellectuele eigendom
16.1 De intellectuele en industriele eigendomsrechten op alle aan de Opdrachtgever geleverde goederen, gegevens en (technische) informatie blijven berusten bij Gorilla Group. Alleen Gorilla Group heeft het recht tot openbaarmaking, verwezenlijking en verveelvoudiging van deze goederen, gegevens en (technische) informatie. De Opdrachtgever heeft uitsluitend het gebruiksrecht daarvan.
16.2 Nadat de Opdrachtgever aan zijn betalingsverplichtingen jegens Gorilla Group heeft voldaan, worden de door Gorilla Group afgegeven documenten (zoals ontwerpen, tekeningen, beschrijvingen, etc.) eigendom van de Opdrachtgever en mogen door hem worden gebruikt met inachtneming van de rechten die voortvloeien uit de wet.
16.3 De Opdrachtgever is alleen bevoegd om de installatie volgens het ontwerp van Gorilla Group door een derde te laten realiseren, als de Overeenkomst is ontbonden wegens een tekortkoming die aan Gorilla Group kan worden toegerekend, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Gorilla Group is bovendien niet aansprakelijk voor gebreken voor zover die zijn terug te voeren op de aanleg door derden of de Opdrachtgever.
16.4 Gorilla Group heeft het recht om op haar naam en voor haar rekening octrooi aan te vragen op vindingen die tijdens en door uitvoering van de Overeenkomst zijn ontstaan. Als een octrooi wordt verkregen verleent Gorilla Group aan de Opdrachtgever een in beginsel niet overdraagbaar gebruiksrecht op die vinding.
Artikel 17 Rechtskeuze en bevoegde rechter
17.1 Op de Overeenkomst en deze Algemene Voorwaarden is het Nederlandse recht van toepassing.
17.2 Alle geschillen die ontstaan naar aanleiding van een Overeenkomst of deze Algemene Voorwaarden zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Breda, tenzij op basis van een dwingendrechtelijke bepaling een rechter in een andere plaats bevoegd is.
B. Bijzondere voorwaarden voor onderhoud
Artikel 18 Definities en werkingssfeer
18.1 In deel B ‘Bijzondere voorwaarden voor onderhoud’ wordt verstaan onder:
Onderhoudswerkzaamheden: alle activiteiten met inbegrip van de levering van goederen, die Gorilla Group moet verrichten om te zorgen dat de technische staat van de installatie en de door de installatie te vervullen functies gedurende de onderhoudsperiode aan de uit de Overeenkomst voortvloeiende eisen beantwoordt.
Storing: een plotselinge onverwachte onderbreking van de prestaties van de installatie.
18.2 De bepalingen in dit hoofdstuk zijn naast de bepalingen in het algemeen deel van deze Algemene Voorwaarden van toepassing, als in een overeenkomst is vastgelegd houdsperiode Onderhoudswerkzaamheden zal verrichten.
Artikel 19 Uitvoering van de Onderhoudswerkzaamheden
19.1 Gorilla Group spant zich in om gedurende de onderhoudsperiode naar beste vermogen met preventieve Onderhoudswerkzaamheden de kans op het optreden van Storingen op een acceptabel niveau te houden en in het geval een Storing voordoet, deze op te heffen.
19.2 Bij de uitvoering van correctieve werkzaamheden die worden uitgevoerd ter opheffing van een Storing, dient de Opdrachtgever vooraf schriftelijk de opdracht te verstrekken. Als dit wegens omstandigheden niet mogelijk is, zal de opdracht achteraf worden verstrekt op basis van de door Gorilla Group werkelijk gemaakte kosten.
19.3 Na de voltooiing van werkzaamheden, dient de Opdrachtgever de opdracht voor voltooid te ondertekenen. Na ondertekening gelden de werkzaamheden als opgeleverd.
19.4 Gorilla Group stelt de Opdrachtgever van tevoren in kennis van de datum en het tijdstip waarop de werkzaamheden zullen worden verricht. Als de werkzaamheden niet kunnen worden uitgevoerd op het afgesproken tijdstip en dit niet aan Gorilla Group valt toe te rekenen, heeft Gorilla Group recht op een kostenvergoeding.
Artikel 20 Onderhoudsperiode, opzegging en indexering
20.1 De duur van de onderhoudsperiode staat vermeld in de Overeenkomst. Als geen onderhoudsperiode in de Overeenkomst is vermeld, geldt een periode van een (1) jaar, wordt telkens stilzwijgend verlengd, tenzij een van de partijen de Overeenkomst schriftelijk opzegt met inachtneming van de opzegtermijn van drie maanden voor het einde van de betreffende onderhoudsperiode.
20.3 Gorilla Group heeft het recht om de in de Overeenkomst vastgelegde tarieven jaarlijks te indexeren, tenzij in de Overeenkomst anders is bepaald.